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1970年1月1日
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簡介： 【客运服务】各位铁粉，火车票可在火车站售票窗口、自助售票机、火车票代售点购买，也可以通过http://www.12306.cn网站或95105105电话进行预订。有问题需要咨询，请拨打12306，外地朋友请加区号027。【货运服务】武汉铁路局货运受理的五种方法流程图 点击http://t.cn/zHuQqA1 武汉铁路局管内各货运营业场所受理服务电话 点击：http://t.cn/zQvxLz7了解更多请点官网 http://t.cn/z0g3RLu
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资讯【一桥将飞架黄鹤楼、大雁塔！】樱桃沟大桥是一个节点性工程，是西十高铁湖北段重要组成部分。届时，从武汉黄鹤楼打卡去西安大雁塔，将更加方便快捷。近日，西十高铁湖北段各施工现场一片忙碌景象在郧阳茶店镇樱桃沟特大桥建设现场工人们正在架设移动模架准备全面展开梁部施工计划今年完成 ...全文
暖新闻【温暖！来自旅客的礼物】3月29日G3471次的“龙韵骧梦”乘务组收到了来自香港同胞方先生的礼物。原来，列车长王蓓蓓正在车厢巡视时，旅客方先生叫住了她，并表示自己有礼物想要送给列车工作人员。王车长了解情况得知，方先生经常乘坐高铁列车，觉得此次乘坐体验感受特别好，想要送出这份 ...全文
暖新闻【“龙韵骧梦”乘务组，助您旅途安全到家】3月28日由成都东开往汉口的G3465次列车在重庆北站接到了视障旅客王先生，列车长赵丹在开车后立即来到车厢询问王先生的需求。了解到王先生独自乘车前往云阳站，赵车长为其预约了重点旅客出站服务并告诉王先生下车时不用着急，列车工作人员会提前 ...全文
暖新闻【站车接力 让爱无碍】3月29日由巴东开往汉口的G6786次列车在南漳站停靠时，车站工作人员送来一位视障的旅客。列车员蔡茜立即上前帮助旅客提拿行李并引导入座。开车后，蔡茜为旅客送来茶水并询问情况，得知该旅客到达汉口站后还需换乘其他车次，蔡茜提前联系汉口站的工作人员为其预约了 ...全文
暖新闻【温情服务 守护您的出行路】3月28日K124次列车在十堰站始发时，列车长刘兵接到车站工作人员送来的两位视障旅客。刘车长将两位旅客送到相应车厢后，叮嘱该车厢列车员郑志强全程关注他们的人身安全和乘车需求。郑志强引导两位旅客就座并向他们详细介绍车厢内的设施布局。旅途中，郑志强为 ...全文
暖新闻【热情服务 伴您出行】3月29日由深圳东开往襄阳的K932次列车上，列车员刘爽巡视车厢时发现一个小朋友跑过来说要找爷爷。刘爽立刻通知列车长，列车长到达后向小朋友询问具体情况。得知小朋友和爷爷一起乘车，爷孙二人只补了一个卧铺车票，爷爷回到了硬座车厢。列车长便带着小朋友在硬座车 ...全文
暖新闻【待旅客如亲人】3月27日D5802次列车在宜昌东站始发时，列车员姜堃发现一年轻妈妈左手推着婴儿车右手拖着行李箱，姜堃立即上前帮助旅客提拿行并引导入座。旅途中，姜堃协助妈妈冲奶粉、换尿布、帮忙照看孩子。列车到达汉口站后，姜堃帮助旅客提拿行李、协助下车并与车站工作人员办理重点 ...全文
暖新闻【旅客大意丢包 列车员细心找回】3月28日由汉口站开往宜昌东站的D5963次列车开车后，列车员陈诗琪巡视车厢时在行李架上发现一个无人认领的黄色背包。经清点，发现内有大量现金、笔记本电脑一台、银行卡等。此时列车长接到12306服务台的寻物信息，列车长立即联系失主陈先生并告知遗失物品 ...全文
暖新闻【用心守护 情暖旅途】清明假期将至，越来越多的旅客携带儿童乘车出行。3月29日由武汉开往广州白云的G885次列车上，列车员李静正在为旅客送水。李静巡视车厢时发现旅客张女士一人带着两个小朋友回广州祭祖。旅途中，李静对他们重点关注并为小朋友进行列车安全宣传、介绍服务设备的使用， ...全文
暖新闻【旅客大意丢包 列车“秒”送还】3月30日由宜昌东开往广州南的G1142次列车在长沙南站开车后，列车员刘梦婷巡视车厢时发现一个无人认领的黑色双肩包，刘梦婷立即汇报给列车长。列车长和安全员到达现场后清点包内物品，发现有大量现金和重要证件等。随后列车长通过12306服务台的寻物信息 ...全文
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